不管什么样的智能排队叫号机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结：一、机器无法叫号。、软件串口是否设置正确。2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，排队叫号系统，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。4、小键盘地址是否有重复。5、是否禁用软件叫号功能。6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
叫号机的工作原理。工作原理：排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，南京排队叫号系统，通过操作键盘，可以发出语音提示，排队叫号机系统，引导排队---的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
排队叫号机厂家的产品功能：具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计---确；发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；支持通过读卡器读取客户相关信息后，医院分诊排队叫号系统，自动区分vp客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
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